2. REI: Black Friday sin compras, 2015

Una de las campañas más audaces y memorables del Black Friday fue la de REI en 2015, cuando la marca de ropa y equipamiento deportivo decidió cerrar sus tiendas durante el Black Friday y lanzó la campaña “Opt Outside”. La marca animó a sus clientes a pasar el día al aire libre, en lugar de ir de compras. REI también ofreció una serie de promociones en línea y animó a sus clientes a compartir sus experiencias al aire libre en redes sociales. La campaña #OptOutside se volvió viral, generando millones de interacciones en redes sociales y atrayendo la atención de los medios de comunicación.

• Autenticidad de marca: en un día saturado de ofertas, REI destacó por hacer lo contrario, generando una visibilidad única. REI reforzó su compromiso con los valores de la vida al aire libre, alineando su estrategia con la identidad de su público objetivo. 

3. Pompeii: la compra a ciegas, 2017

En 2017, la marca española de moda, lanzó su campaña “Enigma”. En esta, podías beneficiarte de descuentos del 40% si decidías comprar unas zapatillas únicamente seleccionando la talla. El modelo lo descubrirías una vez el pedido llegara a tu hogar,  sería totalmente sorpresa. 

Muchos de sus clientes, tomaron esta iniciativa como un juego, reflejándolo así en comentarios y reseñas. Ya sabemos que las emociones marcan y, si es a través del juego del azar, mucho más. Finalmente, la marca logró su objetivo: vender los modelos que no eran tan populares y disminuir así el stock de estos.

• Factor sorpresa y confianza en la marca: ¿a quién no le gustan las sorpresas? Los publicistas de Pompeii tenían muy claro que la intriga puede generar una adrenalina adictiva al cerebro humano. Por otro lado, la confianza  de los consumidores hacia Pompeii, dejando en sus manos la compra de sus zapatillas, salió reforzada y consolidada.

4. Sephora: la guía navideña, 2021

“Black Friday Beauty Preview” fue el nombre que se acuñó a esta campaña que anticipó los regalos de Navidad. Sephora compartió una guía con 10 de sus productos que se podían regalar en Navidad, cada uno de ellos con un precio rebajado a 10 dólares.

La campaña siguió una estrategia de anticipación, animando a los clientes a preparar sus regalos de Navidad con previsión y antelación.

• Espíritu navideño y previsión: Sephora evitó el ruido que generan los descuentos del Black Friday y reclamó la atención de los consumidores con otra temática, la Navidad. Su guía proporcionó de manera directa y sencilla la solución a los regalos de Navidad.

5. Walmart: TikTok Hashtag Challenge, 2020

Todos los expertos en marketing son conscientes de que el contenido interactivo es un gran gancho, pero crear algo que realmente destaque puede ser un gran desafío. Tras la la pandemia y, de manera consecuente, la explosión del comercio digital, Walmart debía innovar para abrirse puertas este mundo tan competitivo.

El objetivo fue logrado creando una experiencia divertida, atractiva y gamificada a través de un filtro de TikTok. Se convirtió en el primer filtro en usar la etiqueta de compra en vídeo. Al pulsar sobre él, los usuarios eran redirigidos a la página de compra.

• Contenido interactivo y gamificación: las recompensas que los consumidores recibían a través del filtro, hacían que los usaran una y otra vez buscando ganar premios y descuentos únicos.  La campaña tuvo un éxito rotundo, con más de 5.500 millones de visualizaciones del hashtag y una tasa de participación del 18,4%, superando todos los hitos anteriores del TikTok Hashtag Challenge.

6. Patagonia: gran acción de responsabilidad social corporativa, 2016

La compañía de ropa Patagonía es conocida por su compromiso con el medio ambiente y así lo reflejaron en esta campaña. El retailer aprovechó esta fecha tan señalada, en la que los consumidores se vuelven totalmente locos por las compras, para crear conciencia sobre la urgente necesidad de salvar el planeta.

Donaron todo lo recaudado con sus ventas a organizaciones dedicadas al cuidado del planeta y el medio ambiente. 

• Compromiso y sostenibilidad: Patagonia, además de llevar a cabo acciones por el cuidado del planeta, conocen muy bien las tendencias actuales. La sostenibilidad y el cambio climático les llevo a crear el hashtag #loveourplanet, con el que triunfaron con esta campaña de Black Friday.

7. Macy´s: desfile y ofertas de Black Friday que definieron una tradición, 2019 

Macy’s aprovechó al máximo su icónico desfile del Día de Acción de Gracias en 2019 para lanzar su campaña de Black Friday “Macy’s Thanksgiving Day Parade”.

Durante el desfile, la marca promocionó descuentos de hasta un 30% en una amplia gama de productos, tanto en tiendas físicas como en su web, captando la atención de una gran audiencia. Además, decoró sus tiendas con temática navideña, creando un ambiente festivo que invitaba a las familias a vivir una experiencia especial. Esta estrategia, que combinaba el entretenimiento del desfile con atractivas ofertas, permitió a Macy’s fortalecer su presencia durante el Black Friday y potenciar sus ventas, convirtiendo las compras en una experiencia memorable para sus clientes.

• Marketing emocional:  Macy’s conectó con su audiencia al combinar el entretenimiento del desfile con ofertas especiales. Esta estrategia permitió reforzar su presencia durante el Black Friday y aprovechar la tradición para impulsar sus ventas. Además, el evento se convirtió en una experiencia familiar que generaba expectativas anuales, aumentando la lealtad de los clientes.